Sosiale medier handler om mennesker

For meg handler sosiale medier om å bygge relasjoner, tillit og dermed bedriftens merkevare. Ingerid Ødegaard sa følgende i en artikkel i Adresseavisen denne uken: ”Merkevarebygging vil fra nå av ikke lenger handle om å bygge opp et kunstig bilde av selskapet og produktene, det vil handle om å gi selskapet sjel og mening gjennom å personifisere merkevaren ved å profilere menneskene bak og gi et innblikk i selskapets hverdag.” Godt sagt.

Søkemotorer

Det kan virke litt perifert å snakke om søkemotorer. Søkemotorer med Google i spissen, er ikke spesielt sosiale av natur, men de er viktige redskap for å bli sett på internett. Når det gjelder søkemotoroptimalisering (SEO), tror jeg på en god blanding av riktige metatagger, riktig struktur, men ikke minst et godt innhold.

Vi bruker både Google Adwords og Google Analytics for å markedsføre oss og overvåke besøkene på jobstep.no.

Jobstep i sosiale medier del 1.

Sosiale medier handler ikke bare om utadrettede verktøy. Vi bruker også noen verktøy internt, både i forbindelse med kursvirksomhet og som interne verktøy for oss medarbeidere.

Backpack og Highrise

Jeg liker konseptet til selskapet 37Signals. De har utviklet noen supre nettbaserte tjenester. Vi bruker Highrise for å holde oversikt over våre samarbeidspartnere og potensielle kunder. Det er en tjeneste for CRM (Customer Relationship Management). Den andre tjenesten heter Backpack, og fungerer som et intranett. Begge tjenestene er svært enkle og bruke, og alt foregår nettbasert. Tjenestene er billige, men ikke gratis.

Veien videre

Vi har masse nytt land å innta når det gjelder sosiale medier, og derfor har vi sikret Jobstep konto på steder som Digg.com, Netvibes.com, Youtube.com, Flickr.com og Wimeo.com for å nevne noen. Vi ønsker ikke å forsøke oss på alle samtidig, men ta steg for steg.

Her kommer noen målsettinger for 2010.

1. Lese, lære og delta mer i de sosiale mediene

En av de viktigste satsningsområdene for meg er å lære av andre, delta i samtaler og diskusjoner. Hvis man ikke har tid til det, blir deltagelsen i sosiale medier bare en tom fasade. I 2010 skal jeg sette av mer tid, ikke minst fordi det er gøy. Twitter skal prioriteres fremfor andre sosiale medier.

2. Bli mer personlig

Deltakelse i sosiale medier er personlig i sin karakter. Mine innlegg skal i løpet av 2010 bli mye mer personlige. Da blir det mer gøy å delta.

3. Forsøke videoblogging

Dette er noe jeg har tenkt på lenge, men er veldig usikker på hvordan jeg skal gå frem. Da tenker jeg ikke rent teknisk, for det er ikke så vanskelig. Jeg tenker mer på innhold og tema. Vi får se hva det blir til, men det skal prøves.

4. Sette opp egne nettverk med Ning

Det er veldig hensiktsmessig å ha en felles plattform for informasjonsutveksling på kurs. Det enkleste kan være å sette opp en blogg, men i 2010 skal jeg sette opp ning-nettverk på våre kurs. Det gir mange flere muligheter enn en blogg.

5. Utvikle jobblogg.no

Jobstep eier domene jobblogg.no (som nå bare peker mot bloggen på jobstep.no). I løpet av de første månedene at dette året skal planene konkretiseres, men nok om det nå.